Besoin d'aide ?
Questions fréquemment posées
Commencer
Renaissance Inc. est fière de servir une clientèle de professionnels et de particuliers. Les détaillants et les professionnels du secteur sont invités à créer un compte professionnel pour bénéficier de tarifs et d'avantages exclusifs, sous réserve d'approbation par notre équipe. Les particuliers peuvent effectuer leurs achats directement sur notre boutique en ligne.
Pour ouvrir un compte grossiste, cliquez simplement sur le bouton « Devenir partenaire détaillant » situé en bas de page de notre site web. Remplissez le formulaire de demande et notre équipe examinera votre dossier dans les plus brefs délais.
Une fois votre demande approuvée, vous aurez accès aux prix de gros et pourrez passer vos commandes directement via notre boutique en ligne.
La valeur minimale de commande est de 200 $ CA. Notre quantité minimale de commande est de seulement 2 unités par style et par couleur , ce qui en fait un produit idéal pour les petites entreprises.
Expédition et livraison
Oui! Nous offrons une livraison rapide et fiable partout au Canada et aux États-Unis , généralement en 72 heures ouvrables. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt au Québec.
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés . Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre colis expédié.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Nous collaborons avec des transporteurs de confiance comme Purolator pour garantir une livraison rapide et sécuritaire.
Produits et personnalisation
Nous proposons une sélection soignée de bijoux tendance et intemporels, ainsi que d'accessoires pour cheveux , soigneusement sélectionnés pour la saison. Nos pièces sont principalement fabriquées en laiton plaqué or ou en acier inoxydable, selon le modèle.
Tous les bijoux Renaissance Inc. sont expédiés avec nos étiquettes de marque afin de garantir une présentation uniforme et de qualité.
Pour certaines collections et les commandes en gros importantes, des options de marque privée peuvent être proposées . Si vous souhaitez ajouter votre propre marque, veuillez contacter notre équipe pour discuter des possibilités de personnalisation et des exigences minimales.
Commandes et retours
Commandes en gros (B2B)
En tant qu'entreprise de vente en gros, toutes les ventes B2B sont définitives.
Si votre commande arrive endommagée ou non conforme, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison. Notre équipe examinera le problème rapidement et collaborera avec vous pour le résoudre.
Commandes de détail (B2C)
Les achats en magasin peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que les articles soient non portés, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé ou non conforme.
Si vous avez besoin d'aide, notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
À propos de nous et assistance
Renaissance Inc. a acquis les actifs de Jackie J Fashion Inspiration en novembre 2024 pour donner un nouveau souffle à la marque. Nous avons conservé son essence tout en modernisant l'image, les collections et l'expérience client.
Nous sommes là pour vous ! Vous pouvez parler à un interlocuteur par téléphone ou par e-mail. Consultez notre page Contact pour plus de détails ; nous serons ravis de vous aider.
