Comment aider vos clients à choisir entre des bijoux en or et en argent (et vendre plus !)
En tant que détaillant de bijoux, l'une des questions les plus courantes que vous entendrez de la part de vos clients est : « Dois-je l'acheter en or ou en argent ? » 🤔 Si certaines personnes ont une forte préférence, de nombreux acheteurs ont besoin de conseils pour prendre leur décision. Les aider à choisir le bon métal permet non seulement de renforcer la confiance, mais aussi d'augmenter les ventes ! 💰✨
Voici comment vous pouvez aider vos clients à choisir la finition de bijoux parfaite et à vendre davantage de nos pièces en gros dans le processus !
🌟 1. Tenez compte du teint et des nuances de la peau
La règle générale est la suivante :
✔ Les nuances froides (teintes roses, rouges ou bleutées sur la peau) sont plus belles avec de l'argent ou de l'or blanc .
✔ Les nuances chaudes (teintes jaunes, pêche ou dorées) brillent avec de l'or ou de l'or rose .
✔ Des nuances neutres ? Elles ont de la chance, elles peuvent porter les deux à merveille !
💡 Conseil de vente : Ayez un miroir à proximité et laissez les clients tenir des bijoux en or et en argent pour voir lesquels complètent le mieux leur teint.
💍 2. Associez-les à leur collection de bijoux existante
La plupart des clients ont déjà un métal préféré. Demandez-leur :
🔹 « Portez-vous plus de bijoux en argent ou en or ? »
🔹 « Avez-vous une pièce de prédilection que vous n’enlevez jamais ? »
💡 Astuce de vente : si votre fille porte principalement un seul métal , proposez-lui de s'en tenir à celui-ci pour un mélange facile. Mais si elle aime les deux, proposez-lui des pièces bicolores qui mélangent l'or et l'argent sans effort !
👗 3. Pensez à leur garde-robe et à leur style
✔ Minimaliste et moderne ? Les bijoux en argent sont élégants et sophistiqués.
✔ Bohème, vintage ou classique ? L'or apporte chaleur et élégance.
✔ Tendance et audacieux ? Mélanger les métaux est totalement tendance en ce moment !
💡 Astuce de vente : Si votre fille aime porter des tons chauds et terreux (beige, marron, rouille), l'or lui conviendra parfaitement. Si sa garde-robe penche plutôt vers les tons froids (noir, bleu marine, gris), l'argent est un excellent choix !
🎁 4. Aidez-les à choisir en fonction de l'occasion
Certains métaux conviennent mieux à certains événements ou modes de vie :
✨ Or : intemporel et élégant, idéal pour les occasions formelles, les mariages et les looks de luxe .
✨ Argent : élégant et polyvalent, idéal pour un usage quotidien, un environnement professionnel et des styles décontractés .
💡 Conseil de vente : s'ils achètent un cadeau , renseignez-vous sur le style du destinataire ou proposez-leur une option sûre comme une pierre précieuse de couleur neutre dans son métal préféré !
🔥 5. Encouragez la confiance et les préférences personnelles
En fin de compte, le meilleur choix est celui qui leur permet de se sentir bien ! Les bijoux sont le reflet de la personnalité et la confiance est la clé pour réussir n'importe quel look.
💡 Conseil de vente : Rappelez-leur qu'il n'y a pas de mauvais choix : tout dépend de ce qu'ils aiment et dans quoi ils se sentent bien !
🛍️ Réflexions finales : vendez plus en éduquant vos clients
En guidant vos clients dans leur choix entre l'or et l'argent, vous établissez un lien de confiance et les aidez à effectuer un achat en toute confiance . Cette simple conversation peut conduire à des ventes plus élevées, à des achats répétés et même à des opportunités de vente incitative (bonjour les ensembles assortis ! 😉).
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Que préfèrent vos clients : l'or, l'argent ou les deux ? Dites-le-nous dans les commentaires ! ⬇️
